Les conjoints Susan et Jim ont créé un centre pour eux-mêmes, où ils sauvent et élèvent des oursons qui ont été laissés sans mère. Ici, ils apparaissent pour diverses raisons, et chacun est accepté ici comme un enfant. 
Certains sont relâchés dans une vie libre, tandis que d’autres restent au centre pour toujours, cela dépend du « bagage » qu’ils apportent ici. 
Centre de la Faune orpheline fonctionne officiellement depuis 5 ans, mais avant cela, Susan et Jim avaient été impliqués dans le sauvetage et la réhabilitation d’animaux pendant 15 ans. 
À l’heure actuelle, environ 11 individus d’espèces différentes vivent sur le territoire du centre, qui ne pourra plus le quitter. Tout le travail de soins est effectué par les conjoints eux-mêmes, un seul employé s’occupe de la paperasse. 
L’homme a pu établir le contact avec tous les ours qui viennent à lui. Il les traite comme ses enfants, car de ses propres mains il a nourri tout le monde au biberon, alors qu’ils n’étaient encore que des miettes. 
Jim est libre de venir serrer dans ses bras n’importe quel ours, de jouer avec lui et de se gratter derrière l’oreille. 
