Gemma Dunne, d’Écosse, est enseignante en cinquième année. Elle racontait parfois des histoires de la vie de son chien Charlie, un golden retriever, à tous ses élèves.
Récemment, Charlie a commencé à avoir des problèmes de santé : un examen chez le vétérinaire a révélé une tumeur inopérable. Le chien a dû être euthanasié. En arrivant au travail, Gemma s’est rendu compte qu’elle ne devait pas cacher ce qui s’était passé aux enfants, et elle leur a tout dit. 
« Ils ont vu que j’étais bouleversé, et j’ai dû tout leur expliquer. Ils connaissaient Charlie parce que j’en ai parlé si souvent, j’ai montré beaucoup de photos et de vidéos », explique Gemma. Bien sûr, les enfants étaient également bouleversés par la mort de Charlie. Mais l’un des élèves – Callum, neuf ans – a décidé que son professeur avait besoin de soutien.
A la fin de la journée d’école, Gemma a reçu une lettre de lui : un poème dédié à son chien.
« Surtout, je sais que votre chien était spécial, et votre chien est dans un meilleur endroit et veille sur vous », déclare Callum dans un message. Gemma a décidé de lire la lettre à la maison – ce jour-là, elle avait hâte d’être seule avec ses sentiments. « Quand je l’ai lu seule, puis avec ma famille, les larmes me sont finalement venues », dit-elle.
La fille de 20 ans de Gemma, Lucy, a été tellement émue par l’acte du garçon qu’elle a posté une photo de la lettre sur son microblog Twitter. Le lendemain matin, la publication est devenue virale, avec plus de 25 000 retweets. « Le plus étrange, c’est que les gens m’écrivaient comme s’ils connaissaient Charlie », raconte Gemma. « C’était juste notre gros chien de compagnie et soudain, le monde a su qui il était. Les gens étaient sympathiques. » En arrivant à l’école, elle a remercié Callum pour son soutien devant toute la classe, le qualifiant d’exemple de la façon dont les gens devraient se traiter les uns les autres.
