Lorsqu’un homme et une adolescente sont montés à bord d’un vol entre Seattle et San Francisco, Shelia Frederick, hôtesse de l’air d’Alaska Airline, s’est montrée méfiante.
L’homme était élégamment vêtu, alors que la jeune fille ne l’était pas et refusait tout contact visuel avec qui que ce soit.
Tout en faisant son travail à bord de l’avion, Shelia ne cessait de s’interroger sur la jeune fille et a fini par échafauder un plan ingénieux qui lui a demandé beaucoup de courage. 
Un courage qui consistait à sauver cette jeune femme d’une situation dangereuse.
Shelia ne pouvait pas ignorer la jeune fille et essayait désespérément d’établir un contact visuel tout en servant des collations à bord du vol.
Pendant que sa collègue retenait l’attention de l’homme, Shelia a fait le mime des toilettes, puis celui de l’écriture. Elle attend que la jeune fille comprenne.
Elle a laissé une feuille de papier et un stylo dans les toilettes.
Heureusement, la jeune fille s’est excusée pour aller aux toilettes. L’homme est resté avec elle à l’extérieur de la salle de bains, mais Shelia a refusé de quitter les lieux, gardant l’homme à l’œil.
« J’ai laissé un mot dans l’une des salles de bains », raconte Shelia. Il a répondu à ce mot en disant : « J’ai besoin d’aide ».
Shelia a alerté le pilote, qui a contacté le contrôle au sol pour que les autorités retiennent l’homme à l’atterrissage.
Écoutez l’histoire complète de l’hôtesse de l’air héroïque dans la vidéo ci-dessous.
