Lorsque j’ai vu pour la première fois le message cruel griffonné sur la voiture poussiéreuse de mon grand-père en convalescence, j’étais furieuse. Mais trouver le responsable n’était qu’un début. 
Ce que j’ai fait ensuite a permis à cette voisine de ne jamais oublier la leçon qu’elle était sur le point de recevoir. Tout a commencé il y a deux mois, alors que j’étais au travail et que mon téléphone a sonné. C’était maman. Sa voix était tremblante, presque cassante, lorsqu’elle m’a annoncé que grand-père avait été transporté d’urgence à l’hôpital après une crise cardiaque. Mon cœur s’est brisé. Grand-père Alvin n’est pas seulement mon grand-père, c’est mon roc, mon confident, la personne que je préfère au monde. L’idée de le perdre était insupportable.
Je ne me souviens même pas du trajet pour aller chercher maman ou de la course effrénée vers l’hôpital. Ces 45 minutes sur la route m’ont paru une éternité, remplies d’anxiété et de peur alors que maman pleurait tranquillement à mes côtés. Lorsque nous sommes enfin arrivés, le médecin nous a rassurés en nous disant que grand-père avait survécu à l’opération, mais qu’il avait besoin de beaucoup de repos, d’un régime alimentaire strict et d’absolument aucun stress.
La semaine dernière, j’ai réalisé que cela faisait trop longtemps que je ne l’avais pas vu. Au petit-déjeuner, j’ai dit à maman que j’avais l’intention de lui rendre visite ce week-end-là, et elle a accepté avec enthousiasme de se joindre à moi. J’étais impatiente de voir grand-père, imaginant son visage s’illuminer lorsqu’il nous verrait.
Le gardien s’est d’abord montré réticent à me montrer les images de sécurité, mais lorsque je lui ai expliqué la situation, il a accepté de m’aider. Lorsque nous avons visionné les images, j’ai aperçu une femme plus âgée, à l’air arrogant, qui écrivait tranquillement cet horrible message sur la voiture de grand-père. Le gardien l’a identifiée comme étant Briana de 4C, une personne bien connue dans l’immeuble pour les problèmes qu’elle causait.
Apparemment, Briana avait donné du fil à retordre à Grand-père pendant des mois, se plaignant de chaque petite chose, de la façon dont son journal était laissé de côté à la couleur de ses plantes en pot. Elle a même essayé de lui faire payer une amende pour des infractions mineures. Il était clair qu’elle n’avait aucunement l’intention de faire preuve de gentillesse à son égard.
Je savais que je devais faire quelque chose et j’ai donc élaboré un plan. Le lendemain, j’ai imprimé une capture d’écran de la vidéo de sécurité montrant Briana en train d’agir et j’ai fait un signe en gras qui disait : « Honte ! « HONTE ! HONTE ! HONTE ! La dame de l’appartement 4C abuse de ses voisins âgés ». Je l’ai collée dans l’ascenseur, à la vue de tous les habitants de l’immeuble.
En l’espace d’une journée, Briana est devenue le sujet de conversation du complexe, et pas dans le bon sens du terme. Les gens ont commencé à l’éviter et elle ne pouvait plus harceler grand-père ou qui que ce soit d’autre sans s’exposer au jugement de la communauté.
Lorsque j’ai rendu visite à mon grand-père quelques jours plus tard, il m’a accueillie en me serrant dans ses bras et m’a parlé du drame avec Briana. Il ne savait pas que j’étais derrière tout cela, et j’ai joué le jeu en faisant semblant d’être surprise. Mais à l’intérieur, j’ai ressenti un profond sentiment de satisfaction. Parfois, il faut combattre le feu par le feu. Dans des situations comme celle-ci, la gentillesse ne suffit pas quand quelqu’un comme Briana refuse de respecter les autres.
