A ama notou marcas estranhas sempre que mudava a fralda ao bebé. Um dia, decidiu instalar câmaras escondidas — e o que descobriu deixou-a aterrorizada.
Laura Williams trabalhava como ama em Los Angeles há seis anos, mas nada a poderia ter preparado para o que iria encontrar na casa dos Johnson. A família parecia perfeita: uma casa elegante, pais carinhosos e um rapaz de nove anos, alegre e calmo, chamado Liam. A sua mãe, Sarah, era agente imobiliária, e o seu pai, Michael, engenheiro, trabalhava em casa.
As primeiras semanas decorreram sem problemas, mas depois Laura começou a notar algo estranho. Cada vez que mudava a fralda ao Liam, via marcas vermelhas nas suas coxas. A princípio pensou que fosse apenas uma assadura, mas as marcas pareciam impressões digitais.
Contou a Sarah, que prometeu levá-lo a um pediatra. Mas, na semana seguinte, surgiram novas marcas em diferentes locais. O padrão era demasiado estranho para ser ignorado.
Havia também ruídos. Durante a sesta de Liam, ela ouviu passos no andar de cima, quando Michael deveria estar no seu gabinete. Um dia, ao ir verificar o bebé, ouviu a porta do quarto clicar suavemente, como se alguém tivesse entrado.
A sua preocupação aumentou. Ao reparar num hematoma na perna de Liam, instalou uma câmara escondida, disfarçada num borrifador de perfume.
Dois dias passaram sem incidentes, mas, no terceiro dia, ela reviu as gravações. As suas mãos tremiam. A porta do quarto abriu-se lentamente e apareceu uma figura. Não era Sarah nem Michael, mas alguém que ela nunca tinha visto antes.
Ela conteve a respiração enquanto o estranho se debruçava sobre o berço. Quem era este estranho?
A verdade era chocante.
Ela instala câmaras escondidas no quarto de Oliver. Após alguns dias sem incidentes, vê uma mulher desconhecida nas gravações: uma figura idosa, vestida com um vestido florido, debruçada sobre Oliver, tocando-lhe no rosto e desabotoando-lhe o fato-macaco para aplicar um objeto frio na sua pele. Em pânico, Samantha decide revelar tudo.
Esta instala mais câmaras e descobre que a mulher misteriosa vem da cave, um lugar que Daniel, o pai de Oliver, tinha dito ser proibido.
Samantha investiga, encontra uma porta trancada na cave e chama a polícia, mas não encontram nada. No entanto, Samantha deixa as câmaras ligadas e, na terceira noite, descobre a verdade: a mulher é a mãe de Daniel, Eleanor, que desapareceu cinco anos antes devido à sua demência. Daniel tinha-a escondido no porão.
Depois de analisarem o vídeo, a polícia encontra Eleanor sã e salva num quarto escondido atrás de uma parede falsa.
Daniel confessa ter escondido a mãe e enfrenta as acusações. Samantha, que descobriu o segredo, sai de casa levando a pequena máquina fotográfica como recordação.
