Le prince Harry avait demandé à Elton John de jouer Candle in the Wind à l’occasion de l’anniversaire du décès de sa mère, mais le chanteur avait refusé. Le chanteur, âgé de 77 ans, qui était un ami proche de Diana, a interprété une version remaniée de Candle in the Wind lors de l’enterrement de cette dernière, le 6 septembre 1997.Sir Elton et Bernie Taupin ont écrit cette chanson en 1973 en hommage à Marilyn Monroe, malheureusement décédée 11 ans plus tôt. Une nouvelle version a été publiée en hommage à Diana, tous les revenus mondiaux étant reversés aux œuvres caritatives de la défunte princesse.
Dans le journal Spare, Harry, 39 ans, raconte avoir suivi le cercueil de sa mère avec son frère, le prince William : « Les funérailles ont commencé par des lectures et des éloges funèbres et se sont terminées avec Elton John. Il s’est levé lentement et avec raideur, comme s’il était l’un des anciens monarques enterrés sous l’abbaye depuis des lustres et brusquement ressuscités. Il se dirigea vers l’avant et s’assit à un piano à queue.« Je ne sais pas si les notes dans mon cerveau viennent de cette époque ou des séquences que j’ai regardées depuis. Peut-être s’agit-il de vestiges de rêves récurrents. Mais j’ai un souvenir précis de l’apogée de la musique, de mes yeux qui piquent et des larmes qui ont failli couler. Presque ».
Sir Elton a maintenu une forte amitié avec les fils de Diana après sa mort, défendant même Harry et Meghan contre les « assassinats incessants et mensongers sur leurs caractères » en 2019.
Cette défense est intervenue après que le couple a été critiqué pour l’utilisation d’avions privés, dont un offert par Sir Elton à sa propriété de Nice, malgré leurs opinions franches sur les questions environnementales. Sir Elton a déclaré qu’il avait payé un voyage pour le couple et leur fils Archie afin de « maintenir un niveau élevé de protection indispensable » et de compenser les émissions de carbone.
Le prince Harry a déclaré qu’il pensait que sa défunte mère aurait été déçue par sa relation difficile avec son frère aîné, le prince William, selon le Mirror.Dans une interview accordée à Good Morning America au début de l’année, le prince Harry a déclaré que le conflit qui l’opposait à William aurait gravement blessé sa défunte mère, car ils étaient inséparables lorsqu’ils étaient enfants.
Ces dernières années, de nombreuses rumeurs ont fait état d’une rupture entre les deux princes, laissant entendre que leur relation était sur la corde raide.