Une compagnie aérienne a annoncé qu’elle allait commencer à peser les passagers avec leurs bagages à main afin d’estimer plus précisément le poids de l’avion avant le décollage.
Ce mouvement controversé vient de la compagnie aérienne finlandaise Finnair, qui a déclaré aux médias avoir commencé à « mesurer » les passagers partant d’Helsinki le lundi. « Jusqu’à présent, plus de 500 clients volontaires ont participé aux pesées », a déclaré la porte-parole Kaisa Tikkanen. Finnair, qui dessert le Royaume-Uni avec des vols low-cost vers et depuis la Finlande, a noté dans un communiqué que les compagnies aériennes calculent le poids de l’avion, de son intérieur et des passagers à bord pour équilibrer le vol et assurer un transit sécurisé.
Les compagnies aériennes peuvent utiliser des poids moyens fournis par les autorités de l’aviation – supposés être de 88 kg – ou collecter leurs propres données, a-t-il déclaré. Finnair a assuré aux futurs passagers que les données collectées ne sont liées « en aucune manière » aux données personnelles des clients dans leur déclaration.
« Seul l’agent du service client travaillant au point de mesure peut voir le poids total, vous pouvez donc participer à l’étude en toute tranquillité d’esprit », a déclaré Satu Munnukka, responsable des processus au sol chez Finnair. Mais certains utilisateurs des réseaux sociaux ont été laissés « horrifiés par l’annonce, qu’ils estiment conduira à l’embarras pour les passagers en surpoids, décrivant le plan comme ‘cruel’. Les gens ont dit que la nouvelle signifiait qu’ils ne « prendraient pas Finnair de sitôt », tandis que d’autres saluaient le plan comme « une façon de résoudre la crise de l’obésité ».